Директор хотела понять, какой отдел продаж нужен компании. После диагностики появился план действий, а функцию руководителя удалось передать человеку внутри бизнеса — внешнее сопровождение не понадобилось.
Продажи во многом держались на директоре. Компания думала о полноценном отделе продаж, но не понимала, кого именно нанимать и какую систему строить. Без диагностики был риск просто добавить ещё одного человека, не решив исходную проблему.
Без ясной роли и модели управления компания рисковала либо продолжить держать продажи на директоре, либо нанять руководителя под неопределённую задачу и потратить время на решение, которое бизнесу не требовалось.
На встрече разобрали, как сейчас приходят и обрабатываются обращения, кто ведёт сделки, где не хватает контроля и какую функцию нужно снять с директора в первую очередь.
После диагностики стало понятно, какие слабые места есть в продажах, с чего начинать изменения и какой формат управления нужен компании. В итоге роль РОПа смог взять человек внутри бизнеса.
«После диагностики стало спокойнее и понятнее, куда двигаться дальше. Появился конкретный план действий».
О.В. Зиньковская, директор ООО «Приоритет-Карго»
Компания рассматривала продолжение работы с ТруРОП. Но после диагностики внутри бизнеса нашёлся человек, который смог взять на себя обязанности руководителя отдела продаж. Поэтому необходимость во внешнем управлении отпала.
Для ТруРОП это важный кейс именно потому, что продажа сопровождения не была обязательным итогом диагностики.
Стоимость первичной диагностики для клиента. Дальнейшее сопровождение не покупалось.
Задача диагностики — не продать сопровождение, а понять, что компании действительно нужно. Иногда это внешний руководитель. Иногда — новый процесс, изменение CRM или человек, который уже работает внутри компании.
Директор «Приоритет-Карго» отдельно зафиксировала, что диагностика помогла увидеть слабые места, понять нужный формат отдела продаж и получить конкретный план действий.
Посмотреть письмо в полном размере →На бесплатной диагностике разберём текущую ситуацию и сформулируем 2–3 первых действия. Продолжать работу с ТруРОП после диагностики не обязательно.
Пройти диагностику →