Бесплатная диагностика для собственника B2B-компании. За 40–50 минут разберём воронку, CRM и работу команды. После встречи — письменные выводы и 2–3 следующих действия. Диагностику лично проводит Максим Рудницкий, внешний коммерческий директор.
После диагностики определим подходящий объём. Можно начать с управленческого сопровождения либо сначала выстроить процессы, роли и контроль.
Максим подключается к планированию и регулярному управлению: команда, сделки, CRM, показатели и подрядчики. Формат для компании, которой нужен руководитель продаж без найма штатного РОПа.
Как устроено управление →Пример процесса: кейс CRM и отдела продаж.
Считаем план, настраиваем воронку и CRM, распределяем роли, вводим правила и управленческий ритм. Подходит при первых продажах без устойчивой системы или при перестройке существующего отдела.
Этапы и границы работы →Проверяемый пример: кейс ОППЕН и официальный отзыв.
Чаще всего мы подключаемся не к готовому отделу с маркетологом, РОПом и настроенной аналитикой. Наоборот: бизнес уже продаёт, но многое держится на собственнике, цифры неизвестны, а что именно менять — непонятно.
Нет понятного плана, воронка не считается или считается частично, CRM не даёт полной картины. Собственник видит результат уже постфактум и сам разбирается, почему месяц снова закончился не так.
Нового потока клиентов не хватает. Каналы запускаются время от времени, подрядчики что-то делают, но неизвестно, сколько должен стоить лид и клиент и во что вообще имеет смысл вкладывать деньги.
РОПа или коммерческого директора нет. Собственник сам ставит задачи менеджерам, смотрит CRM, общается с подрядчиками, контролирует сделки и решает текущие проблемы.
Нанять ещё менеджеров? Запустить рекламу? Переделать CRM? Улучшить работу текущей команды? Сначала разбираемся, где компания теряет продажи и деньги, и только потом выбираем, что менять.
Разные задачи и результаты. В каждом случае можно открыть подробный кейс и документ клиента.
Выстроили работу с дошкольными учреждениями через дилеров: отбор объектов → переговоры и договоры → организация монтажа. CRM, правила работы, обучение менеджеров, показатели и контроль собрали в управляемый процесс. Перед решением о монтаже оценивали экономику объекта.
Пример результата: филиал Уфы подписал 115 договоров при годовом плане 80.
Отдельно к контрольной дате зафиксировано 50 смонтированных объектов.
Разобрали, где в продажах слабые места и какой отдел нужен компании. После диагностики клиент получил план действий, а функцию руководителя продаж закрыл внутри компании. Внешнее сопровождение не понадобилось.
После решений появляются конкретные показатели, ответственные, сроки и контроль. Собственник видит, что должно произойти для выполнения плана, где возникло отклонение и кто сейчас отвечает за следующий шаг.
Продажи и маркетинг работают вместе: видно, откуда пришёл клиент, что происходит со сделкой и сколько денег приносит каждый канал.
Продажи, лидогенерация, CRM и управление должны работать вместе. Поэтому мы не начинаем с покупки CRM или запуска рекламы — сначала понимаем, какой результат нужен и что именно сейчас мешает его получать.
Считаем, сколько нужно лидов, квалификаций, сделок и оплат, чтобы выполнить план. После этого видно, какой показатель просел и где искать причину.
Проверяем, откуда можно получать новых клиентов. Для каждого канала считаем стоимость лида и клиента, ставим задачи подрядчикам и оставляем только то, что имеет экономический смысл.
Определяем, какой лид считается целевым, кто и как быстро должен с ним связаться, что делать дальше и по каким правилам доводить сделку до оплаты.
Разбираемся, кто реально нужен компании и за что отвечает каждый человек. Не плодим роли без необходимости: иногда достаточно перераспределить работу текущей команды, иногда нужен новый менеджер или руководитель.
Настраиваем CRM так, чтобы по ней можно было управлять: понятные этапы, обязательные данные, следующий шаг по каждой сделке, причины потерь, просрочки и отчётность руководителя.
Отдельно ведём задачи по развитию продаж: найм, новые каналы, скрипты, CRM, подрядчики. У каждой задачи есть ответственный, срок и понятный результат.
Раз в месяц ставим план, каждую неделю разбираем результат и проблемы, каждый день контролируем ключевые показатели, сделки и просроченные задачи.
Связываем маркетинг с продажами: сколько потратили, сколько получили лидов, сколько из них стали сделками и оплатами и сколько в итоге стоит новый клиент.
За это время нужно не только понять проблему, но и внедрить изменения, проверить их на реальной работе и сделать так, чтобы новая система не развалилась после первой недели.
Смотрим, что происходит сейчас: продажи, лиды, CRM, люди и цифры.
Выбираем, что менять первым.
Настраиваем CRM, роли, скрипты, отчётность и каналы.
Разбираем план, сделки, показатели, подрядчиков и отклонения.
Продолжаем управление или передаём систему внутреннему руководителю.
Проект лично ведёт Максим Рудницкий. Он участвует в планировании, еженедельных разборах и ключевых решениях. Технических специалистов подключаем только под отдельные задачи — CRM-интеграцию, рекламу, разработку и другие работы.
ТруРОП отвечает за коммерческое управление: показатели, продажи, лидогенерацию, CRM, команду, подрядчиков и контроль исполнения. Если нужна узкая техническая работа, ставим задачу специалисту и контролируем результат.
Не меняем людей, CRM и процессы просто ради изменений. Сначала смотрим, что уже работает. Затем меняем только то, что действительно мешает выполнять план или создаёт лишние потери.
Максим может работать вместе с ним на уровне коммерческого управления: план, маркетинг, аналитика и ключевые изменения остаются на уровне собственника и внешнего коммерческого директора.
До старта договариваемся, какие решения Максим принимает сам, а какие — вместе с собственником. CRM, подрядчиков и сотрудников не меняем автоматически: сначала проверяем, действительно ли они мешают результату.
Настроенная CRM, понятные показатели и планы, скрипты и правила работы, отчётность, регулярные встречи и закреплённая ответственность внутри команды.
Исходная ситуация, принятые решения, доказательства и честное объяснение результата.
План, сделки, оплаты, просрочки и причины потерь собраны в одном месте.
Открыть кейс →Клиент получил план и закрыл функцию руководителя внутри компании.
Открыть кейс →Смотрите все опубликованные проекты и подтверждающие материалы.
Смотреть все →Здесь только названия и кейсы, разрешённые к размещению. Не создаём видимость портфеля пустыми логотипами.
Диагностика помогает решить, нужен ли аудит, построение системы или регулярное управление.
40–50 минут, письменные выводы и 2–3 следующих действия.
Записаться →Глубокая проверка CRM, воронки, менеджеров и маркетинга с планом изменений.
Состав аудита →План, команда, ключевые сделки, CRM и контроль исполнения для действующего отдела.
Как работаем →Создание или перестройка системы продаж и маркетинга; минимальный цикл — 3 месяца.
Этапы работы →Инструмент не заменяет управление. Он помогает быстрее наладить учёт, проверить канал продаж или увидеть проблему.
Объясняем, как выбрать сегмент, проверить базу, подготовить звонок или письмо и фиксировать результат в CRM. Можно скачать образец и перейти в магазин.
Максим лично ведёт каждый проект, поэтому одновременно ТруРОП работает с ограниченным числом компаний.
За 40–50 минут разберём, что сейчас происходит с продажами, где компания теряет результат и что имеет смысл менять первым. После встречи получите письменные выводы и 2–3 конкретных следующих действия. Если сопровождение не нужно — так и скажем.
Свяжемся в течение рабочего дня, чтобы уточнить задачу и согласовать диагностику.