С НУЛЯ
Создаём отдел
Определяем воронку, роли, правила обработки лидов и управленческие показатели. Состав команды и участие клиента в найме согласуем отдельно.
ТруРОП · B2B-компании
Построение отдела продаж для B2B-компании
Создаём отдел с нуля при уже начавшихся продажах или перестраиваем действующий: связываем план, команду, CRM и маркетинг в управляемую систему.
Когда подходит
Продажи есть, но устойчивой системы ещё нет
Построение нужно, когда собственник ведёт ключевые сделки сам, показатели считаются частично, CRM не показывает потери, а роли менеджеров и подрядчиков не связаны единым планом.
ПЕРЕСТРОЙКА
Приводим действующий отдел в систему
Сохраняем то, что уже работает; корректируем CRM, планирование, ответственность и регулярный контроль.
Если система уже выстроена и нужен руководитель для её ежедневного исполнения, изучите внешнего РОПа. Если прежде нужна проверка данных — аудит продаж.
Что создаём
План, процессы и контроль, по которым можно работать каждый день
Результат проекта — рабочая управленческая система, а не только набор регламентов.
01 · ЭКОНОМИКА
Коммерческий план
Связываем цели по оплатам с лидами, квалификацией и сделками. Определяем показатели по этапам и каналам.
02 · ПРОЦЕСС
Воронка и CRM
Этапы, обязательные данные, следующий шаг, причины потерь, просрочки и отчётность руководителя.
03 · КОМАНДА
Роли и стандарты
Кто принимает лид, ведёт сделку, контролирует работу, нанимает и обучает; скрипты и правила работы.
04 · УПРАВЛЕНИЕ
Ритм план-факт
Ежемесячный план, еженедельные разборы, ежедневный контроль действий и решений по отклонениям.
05 · МАРКЕТИНГ
Каналы и их экономика
Соединяем затраты на привлечение с квалификацией, сделками и оплатами; ставим задачи подрядчикам.
06 · ПЕРЕДАЧА
Ответственность внутри компании
После внедрения можно продолжить сопровождение либо передать процессы внутреннему руководителю.
Процесс
Минимальный цикл построения — 3 месяца
За это время разбираем исходную ситуацию, внедряем изменения и проверяем их в реальной работе. Точный план зависит от размера команды, данных и задач компании.
Разбираемся
Продажи, лиды, CRM, люди и цифры.
Считаем план
Выбираем, что менять первым.
Внедряем
Роли, CRM, стандарты, отчётность и каналы.
Управляем
Разбор сделок, показателей и отклонений.
Закрепляем
Сопровождаем или передаём систему.
До старта согласуем, какие решения и данные предоставляет клиент. Полный цикл рекрутмента, сложная CRM-интеграция, ведение рекламы и разработка сайта не включены автоматически; для них могут понадобиться отдельные исполнители и бюджеты.
Стоимость
От 80 000 ₽ в месяц, минимальный цикл — 3 месяца
Окончательный объём и стоимость определяем после диагностики: учитываем исходную команду, CRM, задачи маркетинга и долю работ клиентской стороны. Рекламные бюджеты и сторонние технические работы обсуждаются отдельно.
Что получает собственник
Прозрачные планы, показатели, ответственность и регулярный контроль. Конкретные артефакты и критерии завершения фиксируем в предложении и договоре. Рост выручки не обещаем до проверки исходных данных и внедрения.
Проверяемый опыт
Как строили систему B2G-продаж для ОППЕН
Организовали работу через дилеров: отбор дошкольных учреждений, переговоры и договоры, оценка экономики объекта до монтажа. В управлении использовали CRM, обучение менеджеров, отчётность и контроль.
115
договоров подписал филиал Уфы при годовом плане 80. Перевыполнение 43% за неполный календарный год (проект передали собственному РОПу в сентябре). Такой успех достигнут за счёт системности действий и регулярного управления.
Документы и контекст
В кейсе описаны исходная задача, работа и ограничения результата. Официальный отзыв клиента доступен в PDF.
Кейс ОППЕН →Официальный отзыв ↗
Частые вопросы
Что важно согласовать до построения
Можно ли начать совсем без менеджеров?
Да, если уже есть понятный продукт и первые продажи. На диагностике определим, какой состав команды нужен и кто отвечает за найм.
Вы нанимаете команду «под ключ»?
ТруРОП определяет роли и требования, помогает с оценкой и выводом людей в работу. Полный цикл рекрутмента — отдельная задача и объём работ.
Нужно ли менять CRM?
Не обязательно. Сначала проверяем текущую воронку и данные; иногда достаточно перенастроить существующий процесс.
Что после трёх месяцев?
По итогам можно продолжить регулярное управление или передать систему внутреннему руководителю. Решение зависит от готовности команды и фактического результата внедрения.
Начните с бесплатной диагностики
За 40–50 минут разберём текущую ситуацию. После встречи — письменные выводы и 2–3 следующих действия. Если формат не нужен, скажем об этом прямо.
Свяжемся в течение рабочего дня. Результат до анализа данных не обещаем.